PR играет важную роль в формировании имиджа компании. Хорошо разработанная PR-стратегия может помочь компании установить доверие и лояльность клиентов, повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и улучшить репутацию компании. Кроме того, PR может помочь компании управлять кризисами и защищать ее интересы в случае негативных событий.